پرسش های متداول

شما میتوانید از طریق منوی سایت و یا از طریق منوی دسترسی سریع، فیلم آموزش نحوه نصب و استفاده از محصول را مشاهده نمایید.

بله، شما میتوانید در هر ساعت از شبانه روز جهت سفارش دستگاه خوشبوکننده عدد 1 و جهت سفارش جامسواکی استریل کننده عدد 2 را به سامانه 10006184 پیامک کنید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند و یا از ساعت 10 صبح تا ساعت 8 شب با شماره 02155026406 تماس بگیرید.

خیر، به دلیل فروش کالاهای مرجوعی پستی و معیوب در سایت هایی مثل دیجیکالا، ضمانت محصول فقط زمانی انجام میشود که خرید از شرکت افشانه انجام شده باشد.

با توجه به تعداد محصول و آدرس مشتری، ارسال کالا به روش های ارسال زیر انجام می‌شود.

• پیک موتوری
• پست پیشتاز
• باربری

همپنین با توجه به سیاست شرکت در راستای جلب رضایت مشتریان خود، ارسال محصول به صورت رایگان انجام میشود.

محصول از تاریخ ثبت سفارش در پنل سفارشات شرکت که در فاکتور خرید لحاظ میشود، به مدت یکسال ضمانت میشود و صرفا فقط شماره موبایل سفارش دهنده مهم است و داشتن فاکتور برای استفاده از گارانتی الزامی نیست.

کالای خریداری شده در صورت معیوب بودن به مدت یکسال ضمانت تعویض دارد.

شما میتوانید همه روزه از ساعت 10 صبح تا 9 شب با شماره 02155026406 داخلی 2 تماس بگیرید